Відгуки про компанію TEHBOX online-магазин

Товару не було в наявності

Дуже хороша якість товару

• Коментар продавця21.10.2026

  Матвій, дякуємо за високу оцінку і розуміння!

Від клавіатури очікував трошки більшого, але до продавця претензій немає

• Коментар продавця16.10.2026

  Дмитро, в будь-якому разі, дякуємо Вам за високу оцінку!

На сайті товар був зазначений у наявності, і я оформив та оплатив замовлення. Однак після оплати продавець повідомив, що товару немає в наявності, і почав пропонувати інше крісло за ціною, яка вдвічі перевищує вартість початкового замовлення.
Після того як я висловив своє обурення, продавець почав писати, що товар уже знято з наявності, хоча на момент оформлення замовлення він був доступний на сайті.
У цій ситуації продавцеві варто було коректно визнати проблему, не вступаючи в зайву полеміку та не намагаючись повчати мене, вказуючи на те, що я як клієнт мав заздалегідь виконати додаткові дії перед оформленням замовлення, щоб переконатися в наявності товару. Вважаю такий підхід некоректним, оскільки покупець має право орієнтуватися на інформацію, розміщену на сайті, а не проводити додаткові перевірки через можливу неактуальність даних продавця. До того ж пропонувати альтернативні товари за ціною, яка вдвічі вища за початкову, було недоречно.

• Коментар продавця14.10.2026

  Ярослав, перепрошуємо за доставлені можливі незручності. Звісно Ви маєте права Покупця. Хай Вам щастить наступного разу.

• Коментар продавця11.10.2026

  Олеже, дякую Вам за високу оцінку!

Супер